Contrat de Maintenance

 

Afin d’accompagner ses partenaires au mieux dans la conduite de leurs projets, 4Capture a mis en place un service de maintenance à la carte adaptable selon le lieu d’implantation, le type de matériel et les besoins en réactivité des utilisateurs. Le service 4Capture se veut professionnel, flexible et évolutif. Que ce soit sur un nouveau projet ou sur un site installé depuis des années, le département maintenance de 4capture France met à votre disposition son savoir faire dans le domaine de la gestion documentaire. DocServices propose des contrats de maintenance, de l’entretien ou des réparations hors contrat (intervention sur site ou en atelier), dépannage ponctuel et de l’sur site de matériel.

 

 

 

 

Service Pro 4H

Intervention d’un technicien sur site sous quatre heures ouvrées. Possibilité de prêt de matériel de remplacement selon disponibilité. Coût de main d’oeuvre, déplacement et pièces détachées inclus – hors consommables. Option soumise à acceptation du dossier par le service technique en fonction de la localisation, du type de matériel ainsi que l’utilisation qui en est faite. en savoir+

Service Pro 8H

Intervention d’un technicien sur site ou sur site (par un matériel identique ou reconditionné) sous huit heures ouvrées. Possibilité de prêt de matériel de remplacement selon disponibilité. Coût de main d’oeuvre, déplacement et pièces détachées inclus – hors consommables et entretien. en savoir+

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Service Pro 16H

Intervention sur site ou sur site (par un matériel identique neuf ou reconditionné) dans les16 heures ouvrées, à l’appréciation de notre service technique selon situation géographique,sensibilité de l’application et le type de matériel. Coût de main d’oeuvre, déplacement et pièces détachées compris – hors consommables et entretien. en savoir+

 

 

Service pro préventive

Visite de maintenance préventive, intervention sur demande sous 3 jours ouvrés dans la limite de votre crédit « visite préventive ». Option disponible dans le cadre de votre contrat de maintenance sur site. Coût de main d’oeuvre, déplacement et pièces détachées inclus – hors consommables. en savoir+

Service pro Internal

 

Réparation du matériel dans nos ateliers.. Délai moyen de réparation d’une semaine. Frais de port à la charge du client. Coût de main d’oeuvre et pièces détachées inclus(hors consommables). en savoir+